La série Dynavena #8 : un suivi personnalisé et de proximité
04/03/2022 - Santé
Dynavena, ce n’est pas seulement une entreprise de production d’aliments pour chevaux 100% française... C'est aussi une marque qui travaille en étroite collaboration avec ses clients. Xavier Lippens, le directeur commercial, et Frederic Grandjean, le responsable de Dynavena secteur Ouest, reviennent sur leurs relations avec les clients.
Pour le responsable de l’entreprise, Xavier Lippens, il est indispensable d’ « essayer de se développer avec nos clients, qui recherchent des produits très performants. A l’aide de leurs retours, nous allons travailler avec le secteur recherche et développement en multipliant les tests auprès de clients pour leur apporter une solution ».
Que serait Dynavena sans son responsable du secteur Ouest, Frederic Grandjean, tellement apprécié de ses clients ? Pour Gireg Le Coz, cavalier de concours complet, les visites de Fréderic, « tous les mois permettent d’ajuster les rations ». Sophie Barrier, éleveuse au Haras de Lova, confirme que : « Frédéric est très présent et vient régulièrement voir si j’arrive à équilibrer l’alimentation avec le foin. »
Frederic Grandjean aux petits soins pour ses clientsFrederic Grandjean travaille en tant que technicien commercial et nutrition pour Dynavena depuis neuf ans et souhaite maintenir un lien avec la clientèle pour garantir des produits de haute gamme : « plus on va vers l’équilibre alimentaire, plus on respecte le bien-être, la santé et les performances du cheval ».
